环球蓝联 Global Blue 退税简介

Published on 2015年 三月 25日
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环球蓝联 Global Blue 退税简介 paris fr

一. 退税三部曲

a. 购物,找对商店

在全球有270,000 家商店通过环球蓝联提供退税购物 (Tax Free shopping)服务。请寻找商店橱窗上的环球蓝联退税购物 (Global Blue Tax Free Shopping) 标志。购物付款时请出示护照并索取环球蓝联退税申请表 (Global Blue Tax Free Form),并使用大写英文字母填写您的姓名 (Name),地址 (Address),护照号码 (Passport Number),国籍(Nationality),抵达日期 (Arrival Date),离境日期(Depature Date)。

环球蓝联卡持卡人无需手填表格,店员刷卡后即可为您自动打印退税申请表。 (目前悬挂有 Global Blue Cards Accepted Here 标志的商店可接受此卡。)

注意:当游客收到收银员开具的环球蓝联退税申请表时,请核对表格上的个人信息以及购物/退税金额是否正确。如发现任何错误,请让收银员将其更正后再离店。如果游客的个人信息不正确,环球蓝联集团(Global Blue) 将无法办理游客的退税。

b. 海关盖章

回国或离开欧盟时,请前往海关服务台出示未使用的商品、购物收据、环球蓝联退税申请表和护照,并请海关官员在您的退税申请表上盖章。

在法国,如果您的退税单上印有PABLO的标志,您也可以到海关办事处旁边的PABLO机器并扫描您的退税单,以获取出境海关验证。如果退税单成功获得验证(在屏幕上的信息:OK),您就可以办理登记并到退税点退款;但如果没有获得验证(在屏幕上会有警告信息),您就必须到海关办事处去获取海关印章。

注意:请确保商品是密封且未使用的。请随身携带(不要托运)未被使用过的商品以备海关官员检查。无海关盖章,则不能退税!

如果法国海关收取了您的已获得出境验证(PABLO)的退税单,请您联系环球蓝联客户服务部。

瑞士属于申根区,而非欧盟国家,在欧盟国家购物领取的退税申请表,瑞士海关不负责盖章,反之亦然。欧盟国家的退税申请表须在离境欧盟时获得海关盖章,瑞士的退税申请表须在离境瑞士时获得海关盖章。

机离境 

- 所购商品在托运行李中:到达机场时,请在机场出发大厅的海关柜台取得海关盖章。在环球蓝联退税申请表上获得有效海关盖章后,再办理航班登机手续,将行李交由航空公司托运。

- 所购商品在手提行李中:办理航班登机手续后,前往海关,出示所购商品,取得海关盖章。注意:盖章流程可能因机场不同而异。请遵照各机场的程序完成此步骤。

如果游客是转机回国,请在离境机场而不是中途停留机场获得海关盖章。

乘其他交通工具离境 

- 火车或渡轮:通常火车站警察办公室(Police Office)或渡轮上会提供海关盖章服务,但具体流程因国家及海关官员职责不同而异。请在登车或登船前再次向火车或渡轮工作人员确认相关的海关手续。

- 巴士或汽车:请前往设在边境处的海关办公室取得海关盖章。

注意:游客必须亲自办理海关盖章手续,环球蓝联无法帮助游客取得海关盖章。海关盖章后,请逐单检查盖章是否清晰完整,且每张退税申请表均已盖讫。无海关盖章,不能退税!

如果游客在出发前或旅途中有任何疑问,请致电环球蓝联客户服务部 (Global Blue Customer Service),电话:+421 232 111 111。在中国,可拨打 +800 32 111 111 或 +65 6922 5588。

如游客已回国却未能在离境时获得海关盖章,回国后请询问购物国驻华大使馆,请使馆开具回国证明 (使馆或许无此服务,或可能收取手续费)。请将回国证明、退税申请表、收据等邮寄至环球蓝联处理中心以获得退税。

c. 领取退税款

1.在市区 (非离境) 的环球蓝联退税点要求立即退税(Immediate Refund)

请在退税点出示您的环球蓝联退税申请表、护照和信用卡,获得现金退税,或将退税款汇入您的信用卡。游客仍需持退税申请表获取海关盖章,并邮寄至环球蓝联处理中心,才能完成退税流程。

如环球蓝联未能在21天内收到退税申请表,所退税款将从游客信用卡中扣除。如果在信用卡划扣业务发生后的四个月内 (意大利为三个月) 将已加盖海关印章的退税申请表寄达环球蓝联处理中心,退税款将会返还到信用卡内。 

 2.在离境的环球蓝联退税点 (Global Blue Refund Office) 申领现金退税

在退税点出示您盖好海关章的环球蓝联退税申请表、收据和护照,领取现金退税。请注意,如果游客的退税申请表不符合现金退税条件 (例如,单笔退税金额高于1,000欧元),可能会需要选择其他退税方式 (如信用卡退税)。

退税点所退现金币种为所在国家货币;如选其他货币,则按照当地外币兑换所的最新买入价兑换。信用卡账户始终以信用卡签发地货币接收退税款;如您的信用卡货币不被认可,退税款则以美元入帐。

注意:在法国、瑞士和英国的一些机场办理现金退税,每张退款单将会收取额外的固定费用。

3.邮寄退税申请表以获得信用卡退税

在环球蓝联退税申请表上填写正确的信用卡帐号,然后将盖好海关章的退税申请表邮寄给环球蓝联处理中心。游客将在环球蓝联收到退税申请表后的 6 周内获得信用卡退税。注意:请选用国际信用卡或以62开头的银联标准信用卡。

4.将退税款退至游客的支付宝账户

在韩国、英国、法国、德国、意大利、荷兰、瑞士、西班牙的很多环球蓝联合作商店,会在退税申请表上列出支付宝账户一栏,游客只需填写支付宝绑定的手机号码,并邮寄获得海关盖章的退税申请表至环球蓝联处理中心,即可在离境后10-15个工作日内通过支付宝账户接收退税款(以人民币收取)。若同一手机对应多个支付宝账户,则会优先退到已认证的支付宝账户中。

5.通过银行支票收取退税款

如游客邮寄至环球蓝联处理中心的退税申请表上所填信用卡有误,在收到退税申请表的6周內,环球蓝联会开具银行支票,邮寄至游客预留的地址处,游客需将支票出示给银行,并将款项存入到个人账户中。

6.回国申领退税款

如游客未在离境时申领现金退税,也未邮寄退税申请表,也可回国申领退税。如单笔退税金额低于1,000欧元,请本人持护照、身份证、盖有海关章的退税申请表及购物收据,前往中国国内退税点办理。如单笔退税金额高于1,000欧元,则仍需将退税申请表、收据邮寄回环球蓝联处理中心。

注意:在某些国家,申领退税必须提交护照复印件和收据。在游客申领退税时,请务必同时附上护照复印件和收据。

如果退税购物申请表过期,游客将无法获得退税。请在退税申请表加盖海关章后尽快申领您的退税。

游客可以使用环球蓝联合作商店提供的已付邮费的信封寄送退税申请表。我们建议使用安全的邮政服务,例如国际挂号信或快递。如丢失了已付邮费信封,请使用普通信封将退税申请表邮寄至环球蓝联处理中心。

为便于以后核查,请在邮寄退税申请表前留下副本(拍照或复印)并确保副本上的单据号码 (条形码下的DOC ID号码) 清晰可辨。

为避免信件遗失,我们建议游客在寄出退税申请表前致电环球蓝联客户服务部 (Global Blue Customer Service),电话:+421 232 111 111。在中国,可拨打 +800 32 111 111 或 +65 6922 5588。如果环球蓝联未收到游客寄出的退税购物申请表,游客将无法获得退税。

二. 法国购物退税实用信息

(http://www.globalblue.cn/destinations/france/tax-free-shopping-in-france/)

1. 购物者有资格享有退税购物

-拥有欧盟以外国家的永久居住权 (您必须是一个非欧盟居民)。

-年满15岁以上。 

2. 增值税税率

一般:20%

药剂商品: 10%

食品,书籍:5.5%

对于某些产品和服务(降低率):2.1% 

3. 最低购买金额

175.01欧元 

4. 退税商品

只有能够亲自携带(旅客个人行李)出境的商品,才可以申请退税。

最多50件相同的商品。 

5. 不予退款的商品

烟草

药品

汽车及汽车零件

武器

文物年龄超过50年

邮票 

6. 退税单

成功得到海关印章的退税单,有效期为从购买日期起6个月。而获得PABLO出境海关验证的退税单则没有有效期限制。

您必须在购买月起的3个月内获取出境海关验证。

我们也接受处理 “旅客副本(buyer’s copy)”或“零售商副本(retailer’s copy)”。

 

三. 如何查询我的退税款何时到账

如您邮寄退税申请表一个月后仍未收到退税款,即可查询该单据状态。请登录www.globalblue.cn,选择客户服务>>查询退税进程,输入退税申请表ID号(条形码下方 “DOC ID” 后所列号码)及购物所在国即可 。或请联系环球蓝联客户服务部。

四. 联系方式:

1. 环球蓝联客户服务部

00 800 32 111 111 (位于新加坡,拨打需使用开通国际业务的座机,免长途费,有中文服务)

00 65 6922 5588 (位于新加坡,拨打可使用开通国际业务的座机或手机,有中文服务)

00 421 232 111 111 (位于斯洛伐克,欧洲中部时区,拨打需使用开通国际业务的手机,有中文服务)

邮箱:taxfree@globalblue.com

2. 环球蓝联处理中心

平邮/挂号信地址:

Global Blue Slovakia

P.O.BOX 363

810 00 Bratislava

Slovakia

Europe

快递地址:

Global Blue

Prievozska 4D /Block E

821 09 Bratislava

Slovakia

Europe

五. 环球蓝联中国国内合作退税点

北京

工商银行望京支行

北京首都机场3号航站楼2楼国内到达厅 西侧

工商银行东城支行

北京东城区东四十条24号青蓝大厦1层

通汇Transforex北京唐拉雅秀店

北京市西城区西长安街复兴门外大街19号一层酒店前台

上海

工商银行黄浦支行

上海南京东路99号

工商银行第二营业部

上海浦东大道9号

工商银行徐家汇支行

上海广元西路8号

工商银行联洋支行

上海迎春路870号

通汇Transforex上海浦发大厦店

上海浦东南路588号浦发大厦一楼

广州

工商银行广州南方支行

广州市环市东路339号广东国际大酒店2楼

天津

通汇Transforex天津机场到达店

天津滨海国际机场国际到达厅隔离区内一楼

深圳

通汇Transforex深圳蛇口店

深圳市南山区蛇口太子路20-10号

海口

通汇Transforex海口美兰机场到达店

海口美兰国际机场国际到达厅一楼

三亚

通汇Transforex三亚凤凰机场到达店

三亚凤凰国际机场国际到达厅一楼

大连

通汇Transforex大连机场到达店

大连市迎客路98号周水子国际机场1楼国际到达厅25号门

福州

通汇Transforex福州湖东路店

福建省福州市鼓楼区东街街道121号新亚大厦8层02室

山东

通汇Transforex青岛码头店

青岛市市北区新疆路6号青岛港客运站1层101室

苏州

通汇Transforex苏州中银惠龙店

江苏省苏州市工业园区苏州大道西8号中银惠龙大厦一层

宁波

通汇Transforex宁波市区店

浙江省宁波市海曙区碶闸街9号富茂大酒店一楼

厦门

通汇Transforex厦门市区店

厦门市湖里区五通客运码头候船楼通汇兑换柜台

杭州

通汇Transforex杭州西湖店

杭州市上城区定安路红门局6-1号

昆明

通汇Transforex昆明北站店

昆明环城北路火车北站旁雄业酒店一楼

香港

东亚银行总行

香港中环德辅道中10号

通汇Transforex香港市区店

香港皇后大道西2-12号联发商业中心23楼 

六. 最低消费金额表

在同一家商店的单笔购物金额(如在商场购物,则是在该商场一天内的购物总额)需满足下表的最低购物金额,即有权利申请退税。

 

国家

最低购物金额
(当地货币)

最低购物金额
(美元)

税前价格增值税税率

阿根廷*

ARS70

17

21

奥地利*

EUR75.01

108

20/10

比利时*

EUR125.01

180

21/6

克罗地亚

HRK740

142

25/10/5

塞浦路斯*

EUR50

72

18

捷克共和国*

CZK2001

119

21/15

丹麦*

DKK300

58

25

爱沙尼亚*

EUR38.01

54

20

芬兰*

EUR40

57

24/14

法国*

EUR175.01

251

20/10/5.5

德国*

EUR25

36

19/7

希腊

EUR120

172

23/16

匈牙利

HUF52,000.01

261

27/18/5

冰岛

ISK4000

35

25.5/7

爱尔兰

No

No

21

意大利*

EUR154.94

223

21/10/4

日本

YEN10 501

110-112

5

韩国*

KRW30000

27

10

拉脱维亚

EUR44

116

21/12

黎巴嫩*

LBP150000

100

10

列支敦士登

CHF300

342

7.6

立陶宛*

LTL200

83

21

卢森堡

EUR74

106

15

摩洛哥*

MAD2000

240

20

荷兰*

EUR50

72

21/6

挪威*

NOK315/290

57/52

25/15

波兰*

PLN200

73

23/8/5

葡萄牙*

EUR61.35

87

23/13/6

新加坡

SGD100

81

7

斯洛文尼亚*

EUR50.01

72

22/9.5

斯洛伐克

EUR175.01

252

20/10

西班牙*

EUR90.16

129

21/10/4

瑞典*

SEK200

32

25/12

瑞士*

CHF300

342

8

土耳其*

TRY118

65

18/8

英国*

GBP30

49

20

乌拉圭*

UYU500

25

22

 *目前可使用环球蓝联卡的国家

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