法國航空公司推出新航線的載客服務 : HOP!

By Relaxnews | Published on 2013年 二月 19日
  • Le site Internet de la future compagnie régionale d'Air France est déjà en construction.

    Le site Internet de la future compagnie régionale d'Air France est déjà en construction.

    © ©All rights reserved

法國航空公司推出新航線的載客服務 : HOP!

為了對抗廉價航空公司,法國航空公司在法國和歐洲推出新航線的載客服務,它將旗下的三家區域航空公司合併為一家,統稱HOP!航空公司。

這家新的航空公司將推出部分55歐元起的特惠單程機票,並提供更人性化的載客服務。



2013年夏季,HOP! 航空公司每天將有530個航班,飛往法國及歐洲的136個目的地。



HOP!航空公司的網路在法國非常密集,另外還包括一些遠距離目的地,例如:布達佩斯、奧斯陸、西班牙的比戈(Vigo)以及蘇格蘭的亞伯丁(Aberdeen)。該航空公司的主要中轉平台在巴黎和里昂。



區域航班的創新融合是法航於2012年推出的重組計畫部分工作之一,以便到2015年時能夠節約20億歐元。區域業務每年虧損1.6億歐元,占法航中短期航線虧損的三分之一。



這家新航空公司的票價分為三個級別。Basic單程票價55歐元起,包含全部稅費,無托運行李,適用於31條航線。



Basic Plus票價提供更多服務,而Maxi Flex票價則可以在更改預約時,免除附加費並享受其他乘客需付費的所有服務,例如:查閱電子版本的各區域日報。



該項工作的相關人員表示,此舉的目的在於能夠讓區域業務在2014年底接近收支平衡,並且在2015年底達到盈利。

法航預計能對抗廉價航空公司強勁的挑戰。相關人員指出,低成本航空公司在法國的滲入還只占20%,在歐洲則佔據40% 。



據消息人士介紹,HOP!航空公司的特惠票價略高於廉價航空公司,但是“與廉價航空公司的區別在於航班的頻率”。



他解釋說:“在我們的所有目的地中,我們幾乎都可以當天往返,但大多數廉價航空公司卻不能做到這一點。而這卻是深受商務旅客歡迎的載客服務。”




HOP! 航空公司致力提供一項零距離服務,客人可以在即將於週二開放的網站www.hop.fr進行預訂。該航空公司承諾長期提升其載客服務以便滿足客人的期望,尤其借助於諸如Facebook和Twitter等社群網站。



為了降低成本,HOP! 航空公司首先取消虧損航線,同時將營運機隊數量由93架降為86架(為保證維修期間的輪班承運工作,需有12架增補飛機)。其餘的飛機將承擔更多飛行工作,在2013年夏季提高6%的運力。



合併的三家航空公司分別為:運用龐巴迪(Bombardier)飛機承運的BritAir航空公司,運用巴西航空工業公司(Embraer)飛機承運的Regional航空公司,以及運用ATR公司的螺旋槳飛機承運的Airlinair航空公司,其使命是將各自的成本降低15% 。精簡的架構以及集中的銷售應能有額外的節約。



2015變革計畫(plan Transform)的其他方面工作在於重新融合法航的載客服務,法航降低了經濟艙的價格,同時提高商務艙和頭等艙的票價,另外還要發展正茁壯的Transavia休閒航班子公司。

從3月31日這個夏季時段起始日開始,Hop ! 航空公司將提供三個級別的商業載客服務。